Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

La presente informativa descrive come pyranovaqel raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi educativi. Il rispetto della tua privacy è fondamentale per noi e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei tuoi dati.

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Dati Personali Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'iscrizione ai nostri programmi formativi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni per offrirti un'esperienza personalizzata e servizi di qualità.

  • Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
  • Informazioni demografiche come età e città di residenza
  • Dettagli del percorso formativo e livello di esperienza nel web design
  • Dati di navigazione e preferenze del sito web
  • Informazioni sui metodi di pagamento per l'iscrizione ai corsi
  • Feedback e valutazioni sui nostri programmi educativi
  • Comunicazioni e corrispondenza con il nostro team

Tutti i dati vengono raccolti esclusivamente con il tuo consenso esplicito e per finalità specifiche legate ai nostri servizi formativi. Non raccogliamo mai informazioni sensibili senza una necessità documentata e il tuo permesso chiaro.

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Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti, sempre nel rispetto della normativa vigente e delle tue aspettative come utente dei nostri servizi.

  • Erogazione dei servizi formativi e gestione delle iscrizioni ai corsi
  • Comunicazioni relative ai programmi educativi e aggiornamenti importanti
  • Supporto tecnico e assistenza durante il percorso formativo
  • Miglioramento della qualità dei nostri contenuti e metodologie didattiche
  • Invio di materiali didattici e risorse complementari
  • Analisi statistiche per ottimizzare l'esperienza utente
  • Adempimento degli obblighi legali e contabili

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità commerciali aggressive o per condividere le tue informazioni con terze parti senza il tuo consenso esplicito. Ogni utilizzo è sempre finalizzato a migliorare la tua esperienza educativa.

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Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sempre nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si basa su solide basi giuridiche che garantiscono la legittimità di ogni operazione.

  • Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
  • Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
  • Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e l'analisi statistica
  • Obbligo legale: per l'adempimento di normative fiscali e contabili
  • Interesse vitale: solo in situazioni di emergenza per la tua sicurezza

Ogni base giuridica viene applicata secondo criteri rigorosi e proporzionati. Hai sempre il diritto di conoscere quale base giuridica stiamo utilizzando per ogni specifico trattamento dei tuoi dati.

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I Tuoi Diritti

Come utente dei nostri servizi, hai diritti specifici e garantiti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a rispettare e facilitare l'esercizio di tutti questi diritti.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere in qualsiasi momento di conoscere quali dati personali abbiamo raccolto su di te e come li stiamo utilizzando.

Diritto di Rettifica

Se alcuni tuoi dati non sono corretti o sono incompleti, puoi chiedere di modificarli o integrarli gratuitamente.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altri fornitori di servizi.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per interesse legittimo.

Diritto di Limitazione

In determinate circostanze, puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite in questa pagina. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o implementando le modifiche richieste.

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Condivisione con Terze Parti

La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Condividiamo le tue informazioni personali solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente.

  • Fornitori di servizi tecnici: piattaforme per l'hosting e la gestione del sito web
  • Processori di pagamento: per elaborare in sicurezza le transazioni dei corsi
  • Servizi di email marketing: per l'invio di comunicazioni autorizzate
  • Fornitori di analisi: per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare i servizi
  • Partner educativi: solo quando necessario per programmi formativi specifici
  • Autorità legali: quando richiesto per adempimenti normativi

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e devono garantire lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo noi. Sottoscriviamo accordi specifici di trattamento dati con ogni fornitore terzo per assicurare la massima sicurezza.

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Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Crittografia Avanzata

Tutti i dati sensibili vengono crittografati utilizzando standard di sicurezza bancari sia durante la trasmissione che l'archiviazione.

Accesso Controllato

Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali e solo per le finalità specifiche del proprio ruolo lavorativo.

Backup Sicuri

Eseguiamo backup regolari e sicuri per prevenire la perdita di dati, mantenendo sempre copie in ambienti protetti.

Monitoraggio Continuo

I nostri sistemi sono monitorati 24/7 per rilevare tempestivamente qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato.

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Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e dei tuoi diritti.

Durante il Corso
I dati relativi al percorso formativo vengono conservati per tutta la durata del corso e per 6 mesi dopo il completamento per fini di supporto post-corso.
5 anni
I dati contabili e fiscali vengono mantenuti per 5 anni come richiesto dalla normativa italiana in materia di conservazione documentale.
2 anni
Le informazioni di marketing e comunicazione vengono conservate per 2 anni dall'ultimo contatto o fino alla revoca del consenso.
Cancellazione
Al termine dei periodi di conservazione, tutti i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.
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Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Ti informiamo sempre sull'uso di queste tecnologie.

  • Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito web
  • Cookie di performance: per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i servizi
  • Cookie di funzionalità: per ricordare le tue preferenze e personalizzare l'esperienza
  • Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso per comunicazioni mirate

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro di gestione del consenso. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

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Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario, potremmo trasferire alcune informazioni verso paesi terzi, sempre garantendo adeguate protezioni.

  • Tutti i trasferimenti avvengono solo verso paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Per paesi senza decisioni di adeguatezza, utilizziamo clausole contrattuali standard approvate
  • Verifichiamo sempre che i destinatari offrano garanzie appropriate per la protezione dei dati
  • Ti informiamo sempre quando i tuoi dati potrebbero essere trasferiti all'estero

La maggior parte dei nostri fornitori di servizi sono localizzati in Italia o nell'UE, minimizzando la necessità di trasferimenti internazionali e garantendo la massima protezione ai tuoi dati.

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Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

  • Ti informeremo sempre di modifiche significative tramite email o avviso sul sito
  • Le modifiche minori verranno comunicate aggiornando la data in cima a questa pagina
  • Avrai sempre 30 giorni per esaminare le modifiche prima che entrino in vigore
  • Potrai sempre revocare il consenso se non accetti le nuove condizioni

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy e sui tuoi diritti come utente dei nostri servizi.

GDPR Compliant

Conformità al GDPR

pyranovaqel è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Abbiamo implementato tutte le misure necessarie per garantire che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione. Il nostro Data Protection Officer monitora costantemente la conformità alle normative e aggiorna le procedure secondo l'evoluzione della giurisprudenza europea.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando le seguenti informazioni.

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Telefono
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Orari di Supporto
Lun-Ven 9:00-18:00